配送日・熨斗の指定方法

①商品を選択した後に、『カートを見る』を選択してください。
②配送希望日・時間を選択いただき、備考欄にお熨斗についてご記入ください。
③入力が終わりましたら『ご購入手続きへ』を押してお届け先情報・決済方法の入力にお進みください。

お支払い方法について

銀行振込の場合

ご入金確認後の発送となります。
Pay Pay銀行（旧名：ジャパンネット銀行）　（銀行番号 0033）
本店営業部（支店番号 001）　（普）7003711　（カ）シユウヨウ

代金引換の場合

商品到着時にお支払いください。
ご自宅へのお届けにのみご利用いただけます。
代金引換額（商品代金＋送料）に応じて1件あたり下記手数料が必要です。
◎　～9,669円・・・330円　　◎　9,669円～29,559円・・・440円　
◎　29,560円～99,339円・・・660円　◎　99,339～288,999円・・・1,100円

クレジット決済の場合

Visa、Mastercard、American Express、JCBがご利用いただけます。

送料・商品発送について

詳しくはこちら（配送ポリシー）をご覧ください。

商品お届けについて

ご注文者様とお届け先が異なる場合、
お届け先のお客様には金額の分かる物はお入れしていません。
ご注文者様にのみ「送り状の控え」と「明細書」をお送りします。

ギフト商品をご自宅へお届けの場合、
二重包装で明細書を同封させていただきます。

返品・返金について

生ものにつき、お取り替え・ご返品は原則としてできませんのでご了承ください。
万全を期しておりますが、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合、
大変お手数ではございますが着払いにてご返送ください。
良品とお取り替えさせていただきます。（送料は弊社で負担いたします）ご返品は商品到着後7日以内にお願いいたします。

領収証について

領収証をご希望のお客さまは備考欄にその旨を
「宛名・但し書き」と併せてご記入ください。
代金引換を選択された場合、
料金お支払いの際に配達員がお渡ししている送り状の控えが領収書となっております。
別途領収書の発行はしておりません。
あらかじめご了承ください。

メール・お電話について

ご注文内容に不備・不明点がある場合には、 メールやお電話にてお尋ねすることがあります。 予めご了承ください。

お電話・FAXでのご注文について

0120-079-058

受付時間：9：00～17：00
お電話がつながりにくい場合は(0597-22-6348)におかけください。
尚、営業時間外の場合は留守番電話が承ります。
※お電話でのご注文の場合は、クレジットカード決済はいたしかねます。
ご了承ください。

FAXでのご注文も承っております。
詳細はお電話でお問い合わせください。

キャンセルついて

お電話、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 商品発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。

複数先配送について

複数配送先をご希望の方は、商品ページの「ギフト配送」よりお届け先ごとに配送希望日、配送時間を設定しカートに追加するボタンをクリックし購入手続きへお進みください。